Обмен и возврат

Условия обмена и возврата товаров

1. Возврат товара надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможны по соглашению сторон.

Продавец вправе принять к возврату товар надлежащего качества при одновременном соблюдении следующих условий:

товар не был в эксплуатации;
сохранены товарный вид, заводская упаковка, комплектация, пломбы и маркировка;
товар не имеет следов монтажа, подключения, запуска и использования;
сохранены документы, подтверждающие приобретение товара у Продавца.

Сроки и условия возврата товара надлежащего качества определяются Продавцом индивидуально по каждому обращению Покупателя.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае выявления в товаре недостатков Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные гражданским законодательством Российской Федерации.

Покупатель обязан направить Продавцу письменное уведомление с описанием выявленных недостатков и подтверждающими материалами.

Продавец вправе провести проверку качества товара и (или) экспертизу.

3. Товары, не подлежащие возврату

Не подлежат возврату и обмену товары:

имеющие индивидуально-определённые свойства и изготовленные (поставленные) по индивидуальному заказу Покупателя;
поставляемые по специальной комплектации по требованию Покупателя;
бывшие в эксплуатации, а также товары, имеющие следы подключения, монтажа, запуска или использования.

4. Порядок возврата денежных средств

В случае согласования возврата товара Продавец возвращает Покупателю уплаченную за товар денежную сумму за вычетом расходов Продавца на доставку товара и иных фактически понесённых расходов, связанных с исполнением договора.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.

Срок возврата денежных средств согласовывается сторонами дополнительно и определяется с учётом сроков возврата товара Продавцу и проведения проверки его состояния.

5. Контакты по вопросам обмена и возврата

Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРКЛИНТОРГ»

E-mail: cleaninfo@cleantorg.ru
Телефон: +7 (495) 981-55-15
Адрес:
107241, г. Москва, вн.тер. г. внутригородская территория муниципальный округ Гольяново,
ш. Щёлковское, д. 23А, эт. 5, помещ. V, ком. 18